ユーザーサポート

Viscovery® SOMine ユーザ・サポート：

SOMine PLusのユーザ様については、操作方法等の質問について、半年間のサポートがございます。E-mailまたは電話でご質問ください。

トレーニング：

はじめてViscovery®をお使いになる場合、弊社のチュートリアルを受けられるのが最も近道です。SOMの基本的なコンセプトとデータマイニングでの利用法について2時間から3時間程度のレクチャーを行い、ユーザ様のご関心に沿ってディスカッションを行います。

費用
　　　　　教育機関：　５万円
　　　　　一般企業：　１５万円
　　　　　コンサルタント等：　３０万円

ただし、貴社訪問の場合は、交通費を申し受けます。（ご購入前のご相談もこれに準じます。）

オンライン・サポート：

インターネット経由でパソコン画面を共有して操作方法をご説明します。1回（1時間まで）2万円。ご希望の方は、会社名・ご芳名・電話番号・Ｅメールアドレス・ご希望日時・サポート製品・サポート内容をお書き添えの上、support@mindware-jp.comまでお問い合わせください。

プロフェッショナル・サービス：

実際のデータマイニング・プロジェクトで、何かお困りのことがありましたら、弊社コンサルタントが作業をお手伝いします。